Політика конфіденційності

Ми розуміємо, що питання безпеки та конфіденційності є важливими для відвідувачів сайту https://mlr.com.ua (надалі веб-сайт), та зобов’язуємось безпечно та конфіденційно зберігати вашу інформацію. Тому ми дотримуємося таких норм захисту персональної інформації. Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності у будь-який час без попередження. Ми розробили цю Політику конфіденційності, щоб пояснити та описати, яким чином ми збираємо та розповсюджуємо інформацію на цьому сайті.

Насамперед ми цінуємо вашу конфіденційність. Ми не продаємо, не здаємо в оренду, не займаємо і не надаємо вашу адресу електронної пошти або іншу персональну інформацію будь-кому без вашого явного дозволу.

Інформація, яку ми збираємо

Інформація, яку надають клієнти, допомагає нам постійно покращувати якість обслуговування. Нижче наведено типи інформації, яку ми збираємо:

Інформація, яку ви надаєте

Ми отримуємо та зберігаємо будь-яку інформацію, яку ви вводите на нашому сайті або надаєте нам іншим способом. Це може включати: ваше ім’я, електронну адресу, номер телефону, інформацію про стан здоров’я та інші дані, які ви надаєте під час запису на прийом або при користуванні нашими послугами. Ми використовуємо надану вами інформацію з такими цілями, як надання відповідей на ваші запити, покращення наших медичних послуг та спілкування з вами.

Дані про відвідування сайту

Ми збираємо інформацію, яка передається вашим браузером під час кожного відвідування сайту. Ці дані можуть включати адресу інтернет-протоколу (IP) вашого комп’ютера, тип браузера, версію браузера, сторінки нашого сайту, які ви відвідуєте, час та дату відвідування, час, проведений на цих сторінках та іншу статистику. Крім того, ми можемо використовувати послуги третіх сторін, наприклад Google Analytics, які збирають, відстежують та аналізують такі типи інформації з метою підвищення функціональності нашого сайту. Ці незалежні постачальники послуг мають свою політику конфіденційності щодо використання такої інформації.

Коли ви переглядаєте сайт на мобільному пристрої, ми можемо автоматично збирати певну інформацію, включаючи тип мобільного пристрою, унікальний ідентифікатор мобільного пристрою, IP-адресу пристрою, операційну систему пристрою, тип мобільного інтернет-браузера, інформацію про ваше місцезнаходження та інші статистичні дані.

Файли cookie

Файли cookie — це файли, які містять невелику кількість даних, які можуть містити унікальний анонімний ідентифікатор. Файли cookie надсилаються на ваш браузер із веб-сайту та зберігаються на жорсткому диску вашого комп’ютера. Як багато інших сайтів, ми використовуємо файли cookie для збирання інформації. Ви можете заборонити прийом файлів cookie на вашому комп’ютері або встановити такі налаштування, щоб ваш браузер попереджав вас про файли cookie. Однак, якщо ви відмовитесь приймати файли cookie, то не зможете користуватися певними функціями сайту. Ми також використовуємо функцію відстеження інформації для визначення того, які сторінки нашого сайту подобаються чи не подобаються нашим користувачам, залежно від трафіку на цих сторінках.

Інформація з інших джерел

Ми можемо отримувати інформацію про вас з інших джерел та додавати її до інформації вашого облікового запису. Це може включати інформацію від інших медичних закладів (з вашого дозволу), лабораторій або інших джерел, що допомагають нам покращити якість медичного обслуговування. Ми можемо використовувати оновлені дані про доставку та адресу, надані перевізниками або іншими третіми сторонами, щоб внести зміни до наших записів, що допомагає прискорити оформлення наступного відвідування та полегшити наше спілкування.

Використання інформації

Наша медична установа використовує вашу персональну інформацію з наступними цілями:

• Обробка ваших запитів на медичні послуги
• Адміністрування облікового запису пацієнта
• Запис на прийом до лікаря
• Адміністрування та вдосконалення сайту та пов’язаних з ним послуг
• Повідомлення про наші медичні послуги, профілактичні заходи або спеціальні пропозиції, які можуть вас зацікавити
• Надання медичних рекомендацій та результатів обстежень
• Покращення якості медичного обслуговування

Інформація про обліковий запис

Ми не надаємо можливості пацієнтам мати окремі аккаунти на сайті. Проте ви можете у будь-який час переглянути інформацію на сайті та написали нам якщо бажаєте видалити якусь інформацію, які розмістили без вашого відома.

Для цього:

• напишіть нам на форму контактного зв’язку або
• зв’яжіться з нами, користуючись контактною інформацією, наданою на веб-сайті

За вашим запитом ви видалимо інформацію з наших активних баз даних. Однак, деякі відомості можуть зберігатися в наших файлах для запобігання шахрайству, усунення несправностей, надання допомоги в будь-яких розслідуваннях, виконання Угоди користувача та/або інших вимог законодавства України про охорону здоров’я та захист персональних даних.

Розголошення інформації третім особам

Інформація про наших пацієнтів є важливою та конфіденційною частиною нашої діяльності, і ми надаємо інформацію про пацієнтів лише в таких випадках:

• Захист компанії та пацієнтів. Ми надаємо інформацію про обліковий запис та іншу персональну інформацію у випадках, коли цього вимагає законодавство України, а також коли це захищає права, власність чи безпеку нашої медичної установи, наших користувачів чи інших сторін.
• Медичні цілі. З вашого дозволу ми можемо надавати відповідну медичну інформацію іншим медичним установам або фахівцям для забезпечення безперервності лікування.
• Статистичні дослідження. Ми можемо використовувати анонімізовані дані для статистичних досліджень з метою покращення якості медичних послуг.

Це не стосується продажу, здачі в оренду, обміну або іншого шляху розголошення персональної інформації пацієнтів у комерційних цілях із порушенням зобов’язань, викладених у цій Політиці конфіденційності.

Політика конфіденційності щодо дітей

Сайт призначений для використання особами віком від 18 років. Ми дотримуємося законодавства України про захист прав дітей, а також спеціально не пропонуємо доступ до Сайту дітям до 13 років. Якщо ви віком до 13 років, будь ласка, не надайте персональну інформацію на нашому сайті. Діти завжди повинні запитувати дозволи у батьків або опікунів перед надсиланням будь-якої персональної інформації в мережі Інтернет.

Безпека інформації

Ми прагнемо максимально захищати особисту та медичну інформацію про пацієнтів. Безпека вашої персональної інформації важлива для нас, і ми прагнемо впроваджувати та використовувати обґрунтовані, комерційно прийнятні процедури та практики забезпечення безпеки, що відповідають характеру інформації, яку ми зберігаємо, щоб захистити інформацію від несанкціонованого доступу, знищення, використання, модифікації чи розкриття. Однак пам’ятайте, будь ласка, що жоден спосіб передачі інформації через Інтернет або метод зберігання інформації в мережі не є безпечним на 100%, і ми не можемо гарантувати повну безпеку отриманої від вас персональної інформації.

Посилання на інші веб-сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти, що належать третім сторонам, включаючи інші медичні ресурси та партнерські організації. Наша медична установа не несе відповідальності за збирання та використання вашої персональної інформації на будь-яких сторонніх сайтах.

Зміни цієї Політики конфіденційності

Ми періодично оновлюємо цю політику конфіденційності. У такому випадку ми також змінюємо дату останнього оновлення у верхній частині Політики конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Медичний заклад: КНП «Микулинецька обласна фізіотерапевтична лікарня реабілітації»

Адреса: вулиця Галицька 2, Микулинці, Тернопільська область

Email: reception@mlr.com.ua

Телефон: 38 (096) 220 67 21

Останнє оновлення: 16 березня 2025 року